Preguntas frecuentes
Mis clientes pueden usar el bono cuando quieran:
Sí, los bonos tienen una validez de 1 año para los viajes y 2 años para los hoteles. Los periodos de temporada alta turística están excluidos.
¿Qué tipo de hoteles se ofrecen?
Hoteles de calidad que hemos contrastado con reservas anteriores.
¿Tengo que estar pendiente de la gestión de reservas?
No. Nosotros nos encargamos de todo a través de nuestro departamento de reservas. Les daremos información y atenderemos las incidencias o dudas de los clientes durante todo el periodo de reservas.
¿Cómo gestiona mi cliente las reservas? ¿Voy a tener que gestionar quejas o incidencias?
No. Nuestro departamento de reservas se encargará de todo durante toda la duración de la promoción.
¿Mis clientes tienen que pagar algo?
Sí, hay unas tasas promocionales que debe pagar el usuario final. El asesor les informará en todo momento.
¿Tengo que estar pendiente de entregar el regalo a los clientes?
No. Basta con entregarnos un listado de los clientes a los que quieres premiar y nosotros les enviaremos un correo personalizado con el código y las instrucciones para disfrutar del regalo.
También puedes entregarles directamente el código y nuestra landing page personalizada para tu empresa.
¿Me pueden ayudar con alguna comunicación de la campaña?
Podemos personalizar la landing page de activación del código, incluso proporcionar un enlace con los pasos a seguir y preguntas frecuentes sobre la promoción.
