Preguntas Frecuentes

Un incentivo de viaje es un regalo promocional en forma de bono o experiencia de viaje que las empresas utilizan para fidelizar clientes, captar nuevos clientes o impulsar ventas. El proceso es sencillo: la empresa adquiere los bonos de viaje, los entrega a los destinatarios como premio o regalo, y estos los canjean para disfrutar de su experiencia de viaje (hotel, vuelo, crucero, etc.) en las fechas que prefieran.

Ofrecemos una amplia gama de productos: Bono Hotel (estancias en hoteles nacionales e internacionales), Bono Vuelo (billetes de avión), Bono Crucero (experiencias de crucero), Bono Rural (escapadas rurales y de naturaleza), Bono Experiencia (actividades y aventuras) y Bono Spa (experiencias de bienestar y relax). Todos los bonos son personalizables con la imagen corporativa del cliente.

Los incentivos de viaje son versátiles y se utilizan en múltiples sectores: banca y seguros (captación de clientes y fidelización), gran consumo y retail (promociones al consumidor), automoción (incentivos de venta), telecomunicaciones, energía, inmobiliaria, medios de comunicación, y cualquier empresa que busque fidelizar clientes o impulsar campañas promocionales. Trabajamos tanto con multinacionales como con pymes y autónomos.

El coste varía según el tipo de bono, el destino y el nivel de personalización. Ofrecemos soluciones para todos los presupuestos, desde bonos económicos para promociones masivas hasta experiencias premium para incentivos exclusivos. Contacta con nosotros para recibir un presupuesto personalizado sin compromiso adaptado a las necesidades de tu empresa.

Sí, todos nuestros bonos son 100% personalizables. Podemos adaptar el diseño, los colores, el logotipo, los textos y la presentación a la imagen corporativa de tu empresa. Además, ofrecemos plataformas de canje personalizadas para que la experiencia del usuario final sea coherente con tu marca.

La validez estándar de nuestros bonos es de 12 meses desde la fecha de emisión, aunque este plazo es flexible y puede adaptarse a las necesidades de cada campaña. Durante el periodo de validez, el destinatario puede elegir las fechas que más le convengan para disfrutar de su viaje.

Sí, disponemos de plataformas digitales de gestión y canje. Las empresas pueden realizar seguimiento de los bonos entregados y canjeados, y los usuarios finales acceden a una plataforma online donde eligen destino, fechas y realizan su reserva de forma autónoma. También ofrecemos soporte telefónico para quienes prefieran gestión asistida.

Operamos a nivel internacional. Nuestra sede principal está en Madrid (España) y tenemos presencia en más de 10 países, incluyendo España, Portugal, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, México, Colombia, Chile y otros mercados de Europa y Latinoamérica. Podemos gestionar campañas multinacionales con destinos en todo el mundo.

Trabajamos exclusivamente con proveedores de viaje de primer nivel: cadenas hoteleras reconocidas, aerolíneas de prestigio y operadores de crucero líderes. Todos los servicios están respaldados por nuestra garantía de calidad y nuestro equipo de atención al cliente se encarga de resolver cualquier incidencia. Con más de 100.000 viajeros satisfechos y más de 18 años de experiencia, la satisfacción de nuestros clientes nos avala.

Puedes contactarnos de varias formas: a través del formulario de contacto en nuestra web, llamando al +34 687 88 61 26, o enviando un email a [email protected]. Nuestro equipo comercial te responderá en menos de 24 horas con una propuesta personalizada adaptada a tus necesidades.